Era Toto memahami bahwa privasi bukan sekadar formalitas — ini adalah kepercayaan yang diberikan oleh setiap member kepada kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi kamu sebagai pengguna platform.
Era Toto mengumpulkan data pribadi yang kamu berikan secara langsung maupun yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform kami. Prinsip kami sederhana: kami hanya mengumpulkan data yang memang benar-benar dibutuhkan untuk memberikan layanan terbaik, menjaga keamanan akun, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Kategori informasi yang kami kumpulkan dibagi menjadi dua kelompok besar:
Data yang Kamu Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:
Semua data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan tidak pernah dikumpulkan secara berlebihan melampaui kebutuhan operasional. Kami tidak meminta informasi sensitif seperti PIN rekening, OTP, atau kata sandi akun kamu dalam bentuk apapun.
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan proporsional sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Era Toto tidak akan pernah menggunakan data kamu untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang kami berikan.
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan & Pengelolaan Akun | Nama, email, nomor telepon | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi Identitas (KYC) | KTP/paspor, tanggal lahir | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan Transaksi | Data rekening bank/e-wallet | Pelaksanaan kontrak |
| Keamanan & Pencegahan Penipuan | IP, perangkat, riwayat aktivitas | Kepentingan sah |
| Layanan Pelanggan | Email, riwayat percakapan | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi Promosi | Email, nomor telepon | Persetujuan member |
| Analitik & Peningkatan Layanan | Data sesi, cookie | Kepentingan sah |
Khusus untuk komunikasi promosi, kamu memiliki kendali penuh untuk berhenti berlangganan kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akun kamu. Penghentian langganan promosi tidak akan mempengaruhi layanan utama yang kamu terima dari Era Toto.
Era Toto berkomitmen untuk tidak menggunakan data kamu untuk tujuan di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa pemberitahuan dan persetujuan eksplisit dari kamu terlebih dahulu.
Era Toto menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perusakan data. Sistem keamanan kami dirancang berlapis sehingga tidak ada satu titik lemah yang dapat dieksploitasi.
Langkah-langkah perlindungan teknis yang kami terapkan antara lain:
Meskipun Era Toto menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara absolut. Kamu juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikan akses akun kepada siapapun.
Data kamu disimpan di server yang berlokasi di pusat data bersertifikat dengan sistem redundansi dan pencadangan otomatis. Dalam hal terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pribadi member, Era Toto akan segera menginformasikan kepada member yang terdampak sesuai dengan kewajiban notifikasi yang berlaku.
Era Toto memegang komitmen teguh: kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial mereka. Setiap keterlibatan pihak ketiga terkait data member dibatasi secara ketat hanya pada yang benar-benar diperlukan untuk operasional layanan.
Situasi di mana data kamu dapat dibagikan kepada pihak ketiga:
Semua pihak ketiga yang menerima data member dari Era Toto wajib menandatangani perjanjian pengolahan data yang memuat kewajiban perlindungan data setara dengan standar yang kami terapkan. Kami memilih mitra secara selektif dan melakukan evaluasi berkala terhadap kepatuhan mereka.
Era Toto menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, memberikan pengalaman yang personal, dan memahami cara member menggunakan layanan kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs kami.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Kami menyarankan untuk tidak menonaktifkan cookie esensial agar pengalaman bermain tetap optimal.
Era Toto tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan iklan bertarget dari luar platform. Semua teknologi pelacakan yang kami gunakan semata-mata ditujukan untuk meningkatkan keamanan dan kualitas layanan bagi member.
Sebagai member Era Toto, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami kelola. Era Toto menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan:
Era Toto memberikan kendali penuh kepada kamu atas data pribadi yang kami kelola. Berikut adalah hak-hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan terkait akunmu. Kami akan menyediakan informasi tersebut dalam format yang jelas dan dapat dibaca dalam waktu yang wajar.
Jika data pribadi yang kami simpan tidak akurat atau sudah usang, kamu berhak meminta koreksi. Perbarui data langsung dari pengaturan akun atau hubungi tim dukungan kami.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu. Permintaan ini akan kami proses sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan kewajiban penyimpanan data yang ada.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mengajukan keberatan atas cara kami menggunakan data sambil menunggu penyelesaian.
Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format terstruktur dan yang umum digunakan, sehingga dapat dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi yang kami lakukan berdasarkan kepentingan sah, termasuk keberatan atas penggunaan data untuk komunikasi promosi.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi Era Toto melalui email [email protected] atau live chat 24 jam. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima.
Era Toto secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Layanan taruhan dan permainan online yang kami sediakan dirancang khusus untuk pengguna dewasa yang bertanggung jawab. Perlindungan anak adalah prioritas mutlak yang tidak dapat dikompromikan.
Langkah-langkah yang kami terapkan untuk melindungi anak dari akses ke platform:
Jika Era Toto menemukan bahwa akun dimiliki atau digunakan oleh individu di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditutup, seluruh saldo akan dibekukan, dan data yang dikumpulkan akan dihapus sesuai ketentuan yang berlaku. Jika kamu mengetahui adanya penggunaan platform oleh anak di bawah umur, laporkan segera kepada kami.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, beberapa data mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi karena keterlibatan penyedia layanan teknologi, pusat data, atau mitra operasional internasional yang mendukung infrastruktur Era Toto.
Era Toto memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Dengan menggunakan layanan Era Toto, kamu menyetujui bahwa data pribadimu mungkin diproses di luar Indonesia sesuai dengan ketentuan kebijakan privasi ini. Jika kamu memiliki keberatan atas transfer data internasional tertentu, hubungi tim privasi kami untuk mendiskusikan opsi yang tersedia.
Era Toto menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau di-anonimisasi sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas member.
| Kategori Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif | Pelaksanaan layanan |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban hukum |
| Riwayat Transaksi | 5 tahun | Kewajiban pelaporan keuangan |
| Log Keamanan | 2 tahun | Deteksi penipuan & audit |
| Data Komunikasi CS | 3 tahun | Penyelesaian sengketa |
| Data Cookie Analitik | 13 bulan | Analisis performa platform |
Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data yang lebih awal dari jadwal retensi standar. Namun, kami mungkin perlu mempertahankan data tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum meskipun ada permintaan penghapusan, dan kami akan menginformasikan hal ini secara transparan kepada kamu.
Era Toto dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, perubahan regulasi yang berlaku, atau pengembangan layanan baru. Setiap perubahan yang bersifat material akan kami komunikasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Cara kami menginformasikan perubahan kebijakan:
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana Era Toto melindungi datamu. Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan berlaku, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan yang diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, tim privasi Era Toto siap membantu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan dalam waktu yang wajar.
Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Untuk permintaan terkait hak-hak privasi seperti akses data, koreksi, atau penghapusan, sertakan nomor akun dan deskripsi permintaan yang jelas agar tim kami dapat memprosesnya lebih cepat. Kami menargetkan waktu respons maksimal 30 hari kerja untuk setiap permintaan privasi yang masuk.
Era Toto tidak mengenakan biaya apapun untuk pemrosesan permintaan hak privasi yang sah. Seluruh proses ditangani secara internal oleh tim yang terlatih dan terikat kewajiban kerahasiaan.
Perlindungan data bukan sekadar janji — ini adalah arsitektur keamanan berlapis yang kami bangun dari pondasi platform.
Setiap data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server Era Toto dilindungi enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
Era Toto tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial mereka. Data kamu bukan produk kami.
Proses verifikasi identitas kami menggunakan sistem KYC berstandar internasional yang memastikan akun hanya dimiliki oleh individu dewasa yang terverifikasi identitasnya.
Tim keamanan dan sistem otomatis kami memantau aktivitas platform secara terus-menerus untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah atau aktivitas mencurigakan secara real-time.
Hanya staf berwenang dengan otorisasi yang sesuai yang dapat mengakses data member. Semua akses direkam dalam log audit yang terjaga integritasnya dan diperiksa secara berkala.
Platform Era Toto menjalani penetration testing dan audit keamanan independen secara rutin untuk memastikan tidak ada celah yang dapat mengancam keamanan data member.
Pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan keamanan data di Era Toto.